La Mini Guía porqué tener Lead Magnet te ayudará a entender algunas maneras de conseguir tener una buena lista de suscriptores, estos, en el Marketing Digital, se denominan Leads. Esto se hace para conseguir segmentar a tu público y, con el tiempo, convertirlos a clientes. Cuando hablamos de tener un website con nuestros productos o servicios, el objetivo es captar o visibilizar tu negocio o Marca, si vas a vender, futuros clientes.

¿Porqué tener un Lead Magnet. ¿Qué es eso?

Cuando tienes un Blog lo puedes utilizar para diferentes causas, puede ser dar a conocer tu Marca Personal o simplemente porque quieres que tu voz llegue más lejos, visibilizar, pero, en definitiva, el objetivo es que vuelvan.

Tarde o temprano tendrás lectores, esa será tu audiencia y es importante saber que escribes para ellos, no lo olvides. Un lead magnet es aquel producto o servicio que entregas a tus lectores a cambio de que te dejen sus datos, un email, de esta forma podrás enviarle tus novedades, tus ofertas o información importante publicada en tu Blog.

Habrás observado que, cuando vas a hacer tus compras en un negocio cualquiera, ya sea offline u online, te habrán preguntado si tienes ficha de socio, si tienes tarjeta de la casa, etc, esto se llama fidelización. Ha existido siempre, es lo mismo, te entregan cupones o descuentos a cambio de que les proporciones tus datos personales. Me refiero a esos que hoy están en boca de todos, nada es gratis, tus datos son importantes para cualquier empresa, cuando los damos, entra en juego tu privacidad.

Todas estas técnicas forman parte de la fidelización de los clientes y está en consonancia con conocer, a través de esa recogida de datos, tus gustos u opiniones, lo que se denomina el Big Data. Esto es, la gestión de las preferencias de un consumidor, conocer los gustos de tus prospectos, leads o clientes, es primordial y está enfocado en mejorar el engagement. La experiencia de usuario importa.

Un ejemplo práctico sería las franquicias de comida rápida, te regalan algo, si bajas su app, esta es una manera de saber tus gustos o preferencias, estás convirtiendo, con ese pequeño obsequio, a un usuario en un comprador reiterativo, es decir, con toda probabilidad, repetirá su compra.

Haciendo crecer y visibilizar tu Blog

Una vez comienzas a publicar un Blog, deberás entregar contenido de valor, no se trata de publicar por publicar, debes de tener una estrategia o plan para conseguir tus metas. Cada publicación deberá incluir una llamada a la acción del usuario, de lo contrario, esta no tiene sentido.

El engagement es el nivel de compromiso que tiene tu audiencia con tu negocio, es evidente que, tratando bien a tus clientes o socios de tu club, conseguirás que ellos sean tus mejores vendedores, también conocido, en el Marketing Digital, como Embajadores de Marca. Con el tiempo, transmitirán los beneficios de tu empresa, a través de sus redes y comentarios. Esto es el boca a boca electrónico o feedback.

Es una evidencia, en la actualidad que, todas las personas leen comentarios antes de comprar, la gente prefiere contratar o trabajar con la gente que es recomendada por su círculo cercano. Sigue funcionando la publicidad boca a boca, después, se transforma en el tan deseado feedback.

Es lo mismo de toda la vida, pero a través del mundo digital, por esta, y algunas otras razones, debemos de procurar que la experiencia de nuestro consumidor cuando entra en contacto con nosotr@s, sea excelente.

Recuerda, hagas los que hagas, procura ser profesional

Feedback. ¿Cual es el lead magnet correcto para conseguirlo?

Esa es una excelente pregunta, deberemos de conocer a nuestra audiencia, nuestro público objetivo o target. Nuestra prioridad es saber las necesidades de nuestro lector, nadie te busca si no tiene una necesidad o problema, cuando sepamos cual es el suyo, podremos crear algún material de calidad que aporte valor o una solución para ese lector o usuario.

Algunos ejemplos de Lead Magnet son:

• Ebooks o plantillas, lo más tradicional, pequeños libros o plantillas para hacer alguna tarea, con contenido de valor.
• Webinars, son reuniones online en las que dan algunas pistas de valor para determinadas tareas, también se venden servicios a través de estas.
• Cupón de descuento, muy apropiado para pequeños comercios, ofreces un mejor precio a aquel cliente que se registre en tu blog.
• Una auditoría, puedes implicar a aquellos clientes que tienen una web estática, es decir, no la trabajan, solo están ubicados en Internet, como un cartel, pero no la actualizan ni la mueven.
• Una sesión de Coaching o Consultoría, esta es una opción muy válida para aquellos prospectos o leads que aún no están en Internet pero desean estarlo. Puedes ofrecer una sesión uno a uno con tu lead, para detallar una estrategia o unos consejos.

Conclusiones

Nadie te suele entregar sus datos si no le ofreces algo a cambio. De igual forma a cualquier gran superficie, todo el mundo te pedirá los datos, tal y como he comentado, es una forma de fidelizar un cliente.

Se trata de hacer que el cliente tenga una buena experiencia al comprar en tu negocio, no solo necesitas vender. También deseas que vuelvan a comprar en tu empresa y, como he dicho anteriormente, el feedback, necesitas visibilizarlo y que hablen bien de tu trabajo.

Si ya has hecho el cliente porque te compró alguna vez, deberías de hacerle un seguimiento, tratar de que te devuelva el feedback, la recomendación para que otros vengan y sepan lo bien que los vas a tratar.

A través de estas listas de suscriptores manejas, como decía anteriormente, el BigData, identificas lo que le gusta a tu prospecto, sus preferencias y tratarás de ofrecerle cosas interesantes semejantes a sus necesidades.

Entrega algo que le aporte valor a tus lectores, en definitiva, soluciones a sus necesidades

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🙏 Gracias a Pixabay por las imágenes.

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